Поддержка

Нужна помощь с Nap'Sac? Мы рядом.

💬Часто задаваемые вопросы

Как зарабатывать звёзды?+

Найди оптимальное (наилучшее возможное) значение каждой головоломки. 3 звезды с первой попытки, 2 — со 2-4-й, 1 — с 5-й и далее.

Что такое оптимальное значение?+

Это максимальная суммарная ценность, которую можно достичь, не превышая ёмкость. Игра рассчитывает его для каждой головоломки — твоя задача его повторить.

Как работает ежедневная викторина?+

Каждый день в полночь UTC создаётся новая головоломка. Все игроки мира получают одну и ту же. Ранг зависит от числа попыток и скорости.

Что такое еженедельная арена?+

Каждую неделю появляется совершенно новая тематическая арена. Поднимись в недельном рейтинге до сброса таймера и получи медали.

Как работают вызовы между друзьями?+

Добавь друга по никнейму, отправь головоломку и посмотри, кто упакует лучше. Оба решают одну головоломку, и затем результаты сравниваются.

Что такое битвы?+

Битвы — это рейтинговые PvP-матчи с игроками близкого ранга. Поднимайся от Новичка до Гроссмейстера, выигрывая поединки на общих головоломках.

Можно ли играть оффлайн?+

Да. Режим приключения и решения головоломок полностью оффлайн. Ежедневная викторина, битвы, еженедельная арена и вызовы требуют интернета. Прогресс синхронизируется при подключении.

Нужен ли аккаунт?+

Нет — всё приключение можно пройти анонимно. Аккаунт нужен только для синхронизации между устройствами, вызовов друзьям и рейтинговых битв.

Как открывать новые арены?+

Пройди все уровни текущей арены (включая босса), чтобы открыть следующую.

Что такое Nap?+

Nap — коллекционные спутники, которых можно открыть в Моём Nap'Sac за звёзды. Милые персонажи, живущие в мире твоего рюкзака.

Как сменить язык?+

Открой Настройки в приложении и выбери один из 11 языков, включая игривый маскот-язык «Napish».

Как удалить мои данные?+

Удаление приложения стирает все локальные данные. Для удаления серверных данных напиши нам — мы удалим аккаунт в течение 30 дней.

📧Связаться

Нашёл баг? Есть предложение? Просто привет? Напиши нам, мы ответим как можно скорее.

contact@norse.be

🚧Сообщить о проблеме

Если возникла техническая проблема, укажи в письме:

  • Модель устройства и версию ОС
  • Версию приложения (в Настройках)
  • Описание проблемы
  • Шаги для воспроизведения