Suporte
Precisas de ajuda com o Nap'Sac? Estamos aqui.
💬Perguntas frequentes
Como ganho estrelas?+
Encontra o valor ótimo (o melhor possível) de cada puzzle. 3 estrelas à primeira, 2 estrelas nas tentativas 2-4 e 1 estrela a partir da 5ª.
O que é o valor ótimo?+
É o valor total mais alto que consegues sem ultrapassar a capacidade. O jogo calcula-o para cada puzzle — o teu objetivo é igualá-lo.
Como funciona o Quiz diário?+
Todos os dias à meia-noite UTC é gerado um puzzle novo. Todos os jogadores do mundo recebem o mesmo. A tua posição depende do número de tentativas e da rapidez.
O que é a Arena semanal?+
Todas as semanas há uma nova arena temática. Sobe no ranking semanal antes do reset para ganhar medalhas.
Como funcionam os desafios entre amigos?+
Adiciona um amigo pelo nome de utilizador, envia-lhe um puzzle e vê quem arruma melhor. Os dois resolvem o mesmo puzzle e os resultados são comparados.
O que são as batalhas?+
Batalhas são partidas PvP ranqueadas contra jogadores de rank próximo. Sobe de Recruta a Grão-Mestre vencendo duelos.
Posso jogar offline?+
Sim. Modo aventura e puzzles funcionam offline. Quiz diário, batalhas, arena semanal e desafios precisam de internet. O progresso sincroniza ao reconectar.
Preciso de conta?+
Não — podes jogar toda a aventura anónimo. Só precisas de conta para sincronizar dispositivos, desafios entre amigos e batalhas ranqueadas.
Como desbloqueio novas arenas?+
Completa todos os níveis da arena atual (incluindo o chefe) para desbloquear a seguinte.
O que são os Naps?+
Naps são companheiros colecionáveis que desbloqueias em O meu Nap'Sac com estrelas. Personagens fofas que vivem no mundo da tua mochila.
Como mudo o idioma?+
Abre as Definições na app e escolhe entre 11 idiomas, incluindo a divertida língua mascote "Napish".
Como elimino os meus dados?+
Desinstalar remove todos os dados locais. Para apagar dados do servidor, envia-nos email — eliminamos contas em 30 dias.
📧Contacta-nos
Encontraste um bug? Tens sugestões? Só queres dizer olá? Escreve-nos e respondemos o mais rápido possível.
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- Versão da app (nas Definições)
- Descrição do problema
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