Support

Brauchst du Hilfe mit Nap'Sac? Wir sind für dich da.

💬Häufig gestellte Fragen

Wie verdiene ich Sterne?+

Finde den optimalen (bestmöglichen) Wert jedes Rätsels. 3 Sterne beim ersten Versuch, 2 Sterne bei Versuch 2–4, 1 Stern ab Versuch 5.

Was ist der optimale Wert?+

Der höchste Gesamtwert, den du erreichen kannst, ohne die Kapazität zu überschreiten. Das Spiel berechnet ihn für jedes Rätsel — dein Ziel ist es, ihn zu erreichen.

Wie funktioniert das tägliche Quiz?+

Jeden Tag um Mitternacht UTC wird ein neues Rätsel generiert. Alle Spieler weltweit bekommen dasselbe. Dein Rang basiert auf Versuchsanzahl und Zeit.

Was ist die Wochenarena?+

Jede Woche gibt es eine brandneue Themen-Arena. Klettere im Wochen-Ranking nach oben, bevor die Zeit abläuft, um Medaillen zu gewinnen.

Wie funktionieren Freundes-Herausforderungen?+

Füge einen Freund über seinen Benutzernamen hinzu, schicke ihm ein Rätsel und seht, wer besser packt. Beide Spieler lösen dasselbe Rätsel; die Ergebnisse werden verglichen, sobald beide gespielt haben.

Was sind Battles?+

Battles sind PvP-Ranglistenpartien gegen Spieler ähnlichen Rangs. Klettere vom Anfänger zum Großmeister, indem du Duelle auf geteilten Rätseln gewinnst.

Kann ich offline spielen?+

Ja. Abenteuermodus und Rätsel funktionieren vollständig offline. Tägliches Quiz, Battles, Wochenarena und Freundes-Herausforderungen benötigen Internet. Offline-Fortschritt wird beim Wiederverbinden synchronisiert.

Brauche ich ein Konto?+

Nein — du kannst das gesamte Abenteuer anonym spielen. Ein Konto brauchst du nur für geräteübergreifenden Sync, Freundes-Herausforderungen und Ranglisten-Battles.

Wie schalte ich neue Arenen frei?+

Schließe alle Level der aktuellen Arena ab (inklusive Boss-Level), um die nächste freizuschalten.

Was sind Naps?+

Naps sind sammelbare Begleiter, die du in Mein Nap'Sac mit Sternen freischalten kannst. Süße Charaktere, die in deiner Rucksackwelt leben.

Wie ändere ich die Sprache?+

Öffne die Einstellungen in der App und wähle aus 11 Sprachen, einschließlich der verspielten Maskottchen-Sprache „Napish".

Wie lösche ich meine Daten?+

Durch Deinstallation der App werden alle lokalen Daten gelöscht. Für die Löschung von Serverdaten schreibe uns eine E-Mail — Konten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

📧Kontakt

Bug gefunden? Vorschlag? Einfach Hallo sagen? Schreib uns, wir melden uns zurück.

contact@norse.be

🚧Problem melden

Bei einem technischen Problem gib bitte Folgendes in deiner E-Mail an:

  • Gerätemodell und OS-Version
  • App-Version (in den Einstellungen)
  • Beschreibung des Problems
  • Schritte zur Reproduktion